雅锐客 货源网|男装区商品退货保障

因为质量问题或发错问题引起的退换货，我们承担运费（江浙沪一律5元，其他地方10元）严格按照网站时快递收费标准来算。不接受顺风 平邮。

（重要）关于退换货说明：

为了您的退件能及时处理请务必要在包裹里附上纸条写说明原因,谢谢,格式如下：  
  寄货人姓名：XXX (请将退回的名字和订单的收货人名字要一致,这样有便于处理~)
  地址：………… 
  电话：13………… 
  退换货原因：………… 
  需要更换的颜色和尺寸：……… 
  （为了您的问题能够及时解决，请务必按此格式写清楚）
  注：不接受任何形式的到付件或邮政平邮件 （拒绝签收）没有任何说明的退换货物我们只有搁置起来让来认领,这样会有延误于处理效率,所以务必附纸条说明原因,谢谢~

  一、收货问题

        用户收到货物时，请仔细核对实际收到商品与送货单的商品名称、尺码、数量 是否一致，如商品缺少、商品不符、包装破损等问题，请当面及时向配送人员提出拒绝签收，并当时联系客服说明，过后不予受理。补发货的时间为三天以内。        商品退换货规定 
  本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。凡是在08号购物网购买商品的客户，请仔 细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的，将按以下条款执行。 
     特别提示： 
  在退换货前，请您事先通过电话或者QQ留言方式与本站取得联系，告知您的定单号及退换货原因、联系方式等，我们会视具体情况妥善为您解决。

  二、退换货须知

        为了长期友好的合作，避免不必要的退换货纠纷。请代理下单前认真阅读下列退换货条款须知，一旦下单，均视为同意以下条款。 
  本网站郑重承诺：凡在本站购物，均可在收货后7日内无条件退换货。 
  （注意：请务必保存好您购买商品的相关包装及吊牌，以便您能顺利办理退换货）。

     退的的所有款项一律退入退入预存款，预存款只能作为下单抵货款，没有提现功能~！

  三、退换政策

   质量问题参考标准 
  A 脱线,开边,有破口(非人为破坏) 
  B 做工存在明显问题 如不对称等 
  C 有附件的配送不齐 
  D 有油污无法清洗的

  以下不属于质量问题范围：

  1、异味（有的面料会经过特殊处理可能会有一些异味，一般过水后会消除）；
  2、色差（因屏显问题 ，拍摄过程会存在一定色差,不属于质量问题）；
  3、线头褶皱(厂家直接出货,本身没有经过零售店这一道检查工序，偶尔本身存在一些线头,并不影响整体质量)
  4、面料不好(购买前请确认面料),面料好坏或者透明程度等（没有标准，无法确定好坏，请谅解）；
  5、无领标(部分款式不设领标)
  6、扣子松动或脱落(工厂出货,很多扣子都是机器缝制，会缝的松一些,运输途中损伤掉落,不影响整体质量)
  7、可去除的污渍(部份款式在制做过程中会有一些粉笔划过的痕迹,可去除)
  以下不属于退换范围
  8、"我穿起来没有模特穿起来好看"“同事、朋友觉得不好看” “不适合我”等概念模糊的理由不予回复 
  9、购回后水洗过的,人为原因造成的损坏一概不退换 
  10、实物品质与图片有差距，如面料使用、做工精细度 衣服的实际尺码和尺码标表存在一定的偏差，由于面料厚度，裁剪，编制等缘故无; 法避免会有2-3CM左右的偏差。我们不承担以衣服的尺寸与所标示尺寸相差2-3CM而退换货产生的邮费。

  
 
  不予退换货的情况

  1、退回的衣服必须是未经穿着的和包装及吊牌齐全的，不影响第二次销售。
  2、凡在本网站购物，均可在收货后7日内无条件退换货。退换货所产生的所有运费由客户来承担； 
  3、由于商品具有的时效性和季节性，请务必于收到商品48小时内联系客服QQ； 
  4、若因衣服本身质量问题而产生的退换，经过核实，运费由本站承担（运费由顾客先担负，收到后邮费按本站快递标准退回客户手中，到付; 一率不签收）； 
  5、因为质量问题引起的退换货，本站只提供换同款同色同尺码。因为不排除有客人为了换尺码或款式而将衣服故意损坏的情况，请代理理解
  6、不提供照片，不与客服联系直接发回衣服，衣服人为损坏等情况下，不予受理。 
  7、售出商品如本方已下架或停售，无论大小顾客一律不予调换。 
  8、应客户要求而特别定制的商品。

  9、因顾客电话联系不上，地址不清楚  使快递无法派送的。所产生的快递费用由顾客承担。

  四、退换货流程

  1、登录会员……点会员中心……申请售后……输入需要售后的订单编号……备注原因……客服审核……联系客人处理售后……客户可以通过旺旺、QQ、电话联系，并告知退换货的原因、定单号等相关情况； 
  2、有关工作人员收到其退换货信息后，以旺旺、QQ、电话等方式与客户取得联系； 
  3、符合退换货政策的，将立即按照上述规则办理其相关手续； 
  4、由于商品具有的时效性和季节性，所有退货均需采用快递的方式寄回，平邮方式不予受理。 
  客人需要填写放入包裹里面的退换说明： 
  5、请代理督促客户在退换货时填写“退换货情况说明”，以提高本站工作效率。如未填写“退换货情况说明”而造成的退换件处理延误，由代理商负责与客户协商解决。(退换货情况说明格式如下)在包裹里写上退换货说明纸条：

注意：所有退货，本站只承担网站所标快递价格，江浙沪5元  按照网站快递费收费标准来算.（不接受顺风快递，平邮）

  寄件人姓名：
  退换货原因：（需要换什么，或者因为什么而退）
  收件人地址：
  网站下单订单编号：

  请按要求让客人填写好退换货说明，否则将不能及时查到到件信息，对此造成的延误退款或者换货等后果，本站一律不承担责任。
  若有其他问题,请买家在收到商品24小时内主动联系在线客服或者致电客服热线0571-86534012处理，并在48小时内将商品寄回 
  我们承诺：在收到货品7日客人可以无条件退换货。

  五．售后服务的范围 
      凡我公司售出的衣服，所有产品包退包换。具体标准为： 
  1. 质量问题， 衣服破损，严重染色，发错款式和尺码可无条件退换（必须拍照证明。） 
  2. 促销和 特价商品是因为压货或搞活动而清仓处理的，故不做退换，但是保证商品质量。 

 六、关于买家签收包裹的方法

  1、请在拆包裹时
  特别注意用剪刀或者刀片拆取时务必小心谨慎，以免对商品造成损坏，对因买家自己操作失误而造成的损害，本站一律不接受此类退换货处理；
  2、签收包裹时
  请客户当场与送件人员一起仔细确认商品名称、尺码、数量是否与您订购时一致，如出现商品数量、包装破损等情况，请立即联系本站客服人员或者与配送人员沟通直接拒绝签收退回包裹（注：拒签货物，收件人不需要支付任何费用），如有必要，逾期本站有权不予受理。
  3、如果签收包裹在送件人员走后而出现质量问题争议，且在签收时就可以发现的明显质量问题，在收货24小时内没有向本站提出的，因退换货而产生的一切费用由买家自行承担，联系本站时需要提供相关的图片，与本站协商沟通进行退换货处理。

如果对此不能接受，请不要注 册本站会员，一旦注册就视为同意此项条款。

雅锐客 货源网|男装区 不接受到付件。请各位代理悉知！